1. ثبت سفارش

کاربران می توانند پس از انتخاب کالاهای مورد نظر خود، با ورود به حساب کاربری، سفارش خود را نهایی کنند. پس از تکمیل فرایند ثبت سفارش و پرداخت، سفارش شما به بخش آماده سازی و ارسال منتقل خواهد شد.

2. نحوه پرداخت

کلیه پرداخت ها به صورت آنلاین و از طریق درگاه های امن پرداخت و پرداخت های آنلاین(کارت به کارت و واریز به حساب) انجام می شودپس از تکمیل فرایند پرداخت و ثبت موفق سفارش، تاییدیه آن به شما نمایش داده می شود و یک ایمیل یا پیامک به منظور اطلاع رسانی ارسال خواهد شد.

3. نحوه ارسال کالا

ارسال کالا توسط فروشنده انجام شده و در اسرع وقت به باربری یا شرکت حمل و نقل طرف قرارداد تحویل داده می شود.توجه داشته باشید که پس از تحویل کالا به شرکت حمل و نقل، پیگیری وضعیت ارسال و تحویل کالا به عهده خریدار است.ما رسید تحویل بار را به عنوان تایید ارسال برای شما ارسال خواهیم کرد.

4. پیگیری و تحویل کالا

پس از تحویل کالا به شرکت حمل و نقل، خریدار می تواند با استفاده از شماره بارنامه یا اطلاعات ارائه شده توسط شرکت حمل و نقل، مراحل پیگیری را انجام دهد.فروشگاه مسئولیت تحویل کالا به شرکت حمل و نقل را برعهده دارد و کلیه مراحل از این لحظه بر عهده خریدار خواهد بود.

در صورت بروز هرگونه مشکل یا ابهام، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی و راهنمایی بیشتر به شما است.